Skrevet av KarolSist oppdatert [DATO]
WordPress feilsøking er å finne årsaken når nettsiden ikke fungerer: hvit skjerm, kritisk feil, skjema som ikke sender eller feil etter oppdatering. Jeg finner årsaken, retter feilen og forklarer hva som skjedde.
Ved alvorlige feil tar jeg sikkerhetskopi før jeg gjør endringer.
Dette er inkludert
01Kritisk feil og hvit skjerm
Finne utvidelsen eller koden som skaper feilen.
02Kontaktskjema som ikke virker
E-postoppsett og skjema som når frem.
03Feil etter oppdatering
Konflikter mellom utvidelser.
04Hacket nettside
Opprydding og sikring etter innbrudd.
Slik jobber jeg – 4 steg
Gjennomgang
Jeg ser på nettsiden, utvidelsene, hostingen og sikkerhetskopiene.
Avtale om omfang
Vi avtaler hva som skal gjøres, hvor ofte og hvordan du når meg.
Løpende arbeid
Oppdateringer, sikkerhetskopi og tilsyn gjøres etter fast rutine.
Rapport og oppfølging
Du får beskjed om hva som er gjort og hva som bør forbedres.
Dette får du
Slik finner jeg årsaken når nettsiden ikke fungerer
Når en WordPress-side viser hvit skjerm, kritisk feil eller skjemaer som ikke sender, er årsaken sjelden åpenbar. Ofte skyldes det en konflikt mellom tillegg, en oppdatering som ikke passer med resten, eller en ressurs serveren ikke lenger klarer å levere. Å gjette på årsaken kan gjøre saken verre.
Jeg starter med å ta sikkerhetskopi, og leser deretter feilloggen og tester én mulig årsak om gangen. Når feilen er funnet, retter jeg den og sjekker at resten av siden fortsatt fungerer. Hvis siden er hacket, rydder jeg opp og forklarer hva som må gjøres for å hindre at det skjer igjen. Du får en kort forklaring på hva som var galt.
Jeg tar alltid sikkerhetskopi før jeg gjør endringer, slik at vi kan gå tilbake hvis noe ikke blir som forventet. Når feilen er funnet, forklarer jeg hva som skjedde, og foreslår tiltak som kan hindre at det gjentar seg, for eksempel færre tillegg, regelmessige oppdateringer eller bedre sikkerhetskopiering.
Når feilen skyldes noe du selv kan unngå i fremtiden, forklarer jeg det på en enkel måte. Det kan være tillegg som ikke bør installeres sammen, oppdateringer som bør gjøres i en bestemt rekkefølge, eller innstillinger som ikke bør endres uten å ta sikkerhetskopi først.
Hvis siden viser hvit skjerm eller en kritisk feil, trenger du ikke å gjette. En strukturert wordpress feilsøking starter med å se hva som ble endret sist, for eksempel en oppdatering eller en ny utvidelse. Deretter sjekkes feilloggen, og tema og utvidelser testes én etter én. Slik finner du årsaken raskere og unngår nye feil. Trenger du hjelp, kan du be meg om wordpress feilsøking.
For vanlige feil har WordPress sine støttesider mye nyttig informasjon. Trenger du hjelp med en annen oppgave, kan du lese om WordPress hjelp eller kontakte meg, så ser jeg på saken.
Relaterte tjenester innen drift: Drift og support, Hastighetsoptimalisering og Videreutvikling. Se også Nettsider og SEO, eller be om et tilbud.
Spørsmål om wordpress feilsøking
Relaterte tjenester
Fortell om det du trenger
Du får omfang, pris og tidsplan før noe arbeid starter.